Отзывы
Если клиент основательно подошел к делу, то он обязательно почитает отзывы. Сейчас все клиенты между собой друзья, и они не ленятся делиться своими впечатлениями, особенно отрицательными. Отзывы должны быть на высоте, с ними нужно работать и черпать оттуда все, что может улучшить ваш товар